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Spedizione Gratuita su tutta la Nuova Collezione! UomoDonna

SPEDIZIONE

Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione è sempre gratuito per tutti gli acquisti sul sito, escluso che per articoli in promozione o in saldo.

Quando viene spedito lordine?
Appena verificato e ricevuto il pagamento si attivano le procedure di invio. Provvediamo a preparare il pacco, confezionarlo e spedirlo direttamente allindirizzo indicato al momento dellacquisto. Nella norma, le ordinazioni effettuate vengono preparate e spedite entro le 48 ore successive. Tale periodo consente lespletamento delle pratiche amministrative, la preparazione dei pacchi e il successivo ritiro da parte del nostro corriere partner.

Quanto tempo ci vuole per la ricezione del pacco?
I corrieri a cui affidiamo le nostre spedizioni consegnano la merce generalmente entro 1-5 giorni lavorativi direttamente allindirizzo indicato al momento dellacquisto (per le isole, 1 o 2 giorni in più).

Posso cercare e tracciare la mia spedizione?
Sì. Ti invieremo unemail contenente il codice di tracciamento, il nome del corriere al quale abbiamo affidato la tua spedizione e il giorno di presa in consegna, potrai così facilmente sapere quando ti verrà recapitato lordine.

Cosa succede se il prodotto che ho ordinato non è immediatamente disponibile?
Qualora la merce non risultasse immediatamente disponibile a magazzino o risultassero problemi di giacenza che le-commerce non indica, il nostro Customer Care contatterà il cliente per le informazioni dovute e per la gestione dellordine effettuato.

NOTO ATELIER non è responsabile di tardiva o mancata consegna dovuta a terzi, cause forza maggiore o eventi fortuiti/accidentali anche se il nostro servizio post vendita darà il massimo supporto al cliente qualora subentrassero problemi nella spedizione. Al momento, non è possibile la spedizione allestero, su caselle postali o fermo posta.

POLITICHE DI RESO

Esistono dei requisiti per fare un reso?
Per i resi saranno prese in carico le sole richieste concordate con il nostro servizio clienti

Entro quanto tempo posso effettuare un reso?
Come disposto dalle vigenti normative (D. Lgs. 21/02/2014 N°21) il cliente ha diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci, perfettamente integre, entro 14 giorni dal ricevimento.

Quanto costa spedire un reso?
In caso di reso, le spedizioni sono a carico del cliente, dipendono perciò dal corriere al quale ci si rivolge. Per usufruire del servizio di reso è necessario l
invio da parte dellacquirente del documento fiscale spedito al momento dellacquisto (scontrino/fattura) o documento comprovante lacquisto (estremi del bonifico bancario, etc.)

La mancanza di uno dei requisiti fa decadere il diritto di reso.

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